为维护金融消费者合法权益，普及金融知识，提高广大消费者自我保护意识和风险意识，营造和谐、诚信的金融环境，铁门关支行于3月15日在人流密集的中心广场上开展了“3•15消费者权益日主题宣传活动”。
活动现场发放“防范电信诈骗”、“警惕金融陷阱”、“金融知识案例”宣传折页，开展企业金融服务宣传和现场咨询，有针对性地普及移动支付、账户和银行卡安全、科学理财、合理借贷等相关金融知识，解答群众金融需求问题，以实际行动做好金融服务。鉴于许多群众对各种新型诈骗手段不甚了解，所以在进行活动宣传时，我行员工结合宣传折进行案例分析外，还列举了许多实事新型案例，如“退改签”机票骗局，“Al智能换脸”骗局等。
在网点支行员工用通俗易懂的方式对到店客户们详尽地讲解金融消费者权益保护的知识，发放金融知识宣传手册的同时，认真解答大家对金融消费者权益保护知识的疑问，引导金融消费者理性维权。通过此次宣传活动，使大家深入了解到消费权益保护的重要性，有效地提高了金融消费者保护自己合法权益的意识和能力，活动受到工友们一致好评。建行将持续开展此类金融知识宣传活动，以加强金融消费者风险责任意识为己任，共促稳定和谐的金融环境。
通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立了良好形象，赢得了消费者的广大赞誉，为社会营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。