一年一度的“3·15国际消费者权益日”如期而至。今年的315主题是——“激发消费活力”。荥阳分公司积极响应，以高品质服务打造透明、友好的消费环境，诠释“让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费”的主题内涵组织开展3·15系列活动。
组织开展“3·15”专题培训。从当前政策监管环境、行业一般规定、各类业务具体规定、用户权益保护相关规定等方面组织员工学习，进一步提高员工的法治意识与思维，确保法治宣教触达至一线；进一步促进公司规范参与市场竞争，切实守护好公司转型发展带来的经营成果，提升服务价值和客户满意度。
现场开展“3·15”专题活动。3月15日上午，分公司走进校园，与荥阳市消协共同开展了“与青春共舞 与维权同行——我为同学做件事”3·15国际消费者权益日主题活动，设立咨询服务点为消费者提供通信咨询与服务、开展普法宣传。
普法志愿者通过典型案例解读、发放宣传单页、设置宣传展架，向广大老师学生消费者宣传消费维权知识，让消费者学习和了解更多维权知识、新型电信诈骗知识和反诈手段，进一步提升消费者防范电信诈骗的安全及维权意识。
聚焦消费者关心关注问题。分公司还开设了“总经理接待日”活动，与市民消费者畅谈公司在中国移动“心级服务”、消费者权益保护、客户个人信息保护等方面的举措，零距离听取市民消费者声音，耐心解答市民消费者心中疑问，征集市民消费者对公司服务的意见和建议。
接下来，分公司将强化红色通信初心，深化客户沟通、听取客户诉求，持续提升网络、触点、产品质量，强化数智化驱动，不断提升中国移动品牌口碑，让广大人民群众乐享数字经济发展成果、感受幸福美好的数智生活。