为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，营造和谐健康金融环境，增强依法维权意识和能力，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”这一主题，辖属市府路支行、总行营业部、市中支行、黎中支行、新城支行、黎明支行、城东支行、新田园支行、双龙支行于3月15日上午组织人员在温州市市民中心大厅开展金融知识教育宣传活动和各项消费者权益保护工作。
在温州市市民中心大厅摆摊设点，用通俗易懂的语言对金融消费享有的“八大权益”进行解读，帮助消费者了解自身合法权益，以增强消费者维权意识。倡导群众理性投资理念；引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神。
辖属各支行开展“支行长站大堂活动”，主动为客户取排队机号、分流、做好厅堂内外金融知识的介绍和讲解工作
此次宣传活动帮助消费者正确认识金融产品和服务、树立理性消费、正向价值投资观念，取得了良好的社会效果。下一步，我们会不断探索金融消费者权益保护教育，宣传新思路、新形式、新渠道、新载体，持续提高服务水平和金融消费者满意度，打造群众满意银行，提升金融消费者的幸福感，为建设和谐健康的金融生态环境贡献力量。