华夏银行海安支行3·15金融消费者权益宣传简报

以营业网点为阵地，在厅堂设立3·15金融消费者权益日宣传台，向消费者发放权益保护知识宣传册，还宣传了拒绝高息诱惑、远离非法集资、防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识和金融产品，有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力，营造了放学消费的良好氛围。

活动期间，我行大堂工作人员积极向中老年客户展示我行手机银行、智能柜台等各项便捷服务功能，向客户讲解了如何防范高息诱惑、远离非法集资、金融诈骗、国债、理财产品等知识，有效的加深了客户对银行金融知识的认知和了解，提高了民众金融风险认知能力、金融安全意识、防范诈骗能力。

我行安排专人对周围的商铺和社区进行金融知识普及。3月11日我支行工作人员“好想来” 连锁店，向商户发放宣传折页， 重点普及金融消费者八项基本权利，拒绝高息诱惑，远离非法集资，围绕法律法规、消费维权、咨询投诉和消费知识的讲解宣传，提醒工作人员个人信息保护，并广泛接受银行业务咨询

本次宣传活动共计发放宣传折页50余份，受众消费者50余人，解答消费者问题10余人次。活动强化了金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，普及金融消费者权益知识，提升了广大金融消费者的风险防范能力。宣传活动受到广大群众的一致好评，对优化金融环境起到积极作用。

我支行将开展金融知识宣传活动融入到日常的工作中，加强对金融消费者风险意识的教育，帮助金融消费者不断提升风险管理能力和责任承担意识，共同促进金融环境的稳定和谐。