光华支行及民族南街支行积极响应人行和总行要求，在3月11日至15日进行了消费者权益保护金融宣传活动。
宣传期间，支行网点门头电子屏滚动播放宣传标语;电视播放人民币及反假货币知识宣传;门口显著位置张贴“金融消保在身边 保障权益防风险”、“普及征信知识 共建诚信社会 十年征信路 奋进新征程 诚信筑未来 奋进新时代”、“防范洗钱风险 维护金融安全”等宣传横幅。
在填单台和物品栏摆放消费者权益及反假货币、反洗钱宣传折页。大堂经理对柜面办理业务客户和等候区客户都积极讲解反假货币和反洗钱知识。同时，3月15日当天在大厅开展“3.15消费者权益保护”厅堂微沙龙，为客户讲解假币防伪点及防假防骗反洗钱案例，取得了良好的效果。
3月15日，支行联合共建富华社区，开展金融服务宣传进社区活动。在活动中，对社区居民开展了反假货币、防范电信诈骗等金融知识宣传，向社区居民分发宣传折页，讲述真实金融案例，做到深入浅出、通俗易懂，进一步提升公众参与度。
此次活动，很好的为客户普及了反假货币、反洗钱、保护征信等金融知识，提高了客户的依法理性维权意识，有效引导客户做好保护个人信息的良好习惯。进一步提升了我行社会公众满意度，展现了我行良好的服务形象。