为提升消费者金融素养及风险防范意识，增强民众依法维权意识和能力，建设银行哈尔滨南岗支行依托“劳动者港湾”服务优势，在2023年“3•15”消费者权益保护教育宣传周到来之际组织辖内各营业机构开展2023年“3•15”消费者权益保护教育宣传活动和“行长接待日”活动。全辖九家营业机构参与活动，开展了形式多样的金融知识宣传活动，提升了宣教针对性。
全辖营业机构充分发挥营业网点优势，依据劳动者港湾优势和网点资料通过公众教育区、宣传折页、海报、各类电子设备等渠道投放宣传物料，持续营造活动氛围。利用厅堂 “多场景”宣传优势，聚焦新市民、面向大众客户，等不同客户群体，向消费者宣传征信、假币识别、防范非法集资等金融知识，同时，向适合客户推荐线上 “造福季”消保专区活动，多渠道提醒消费者依法理性维护自身权益，树立理性消费、价值投资观念，增强诚信意识，远离“代理退保”“征信修复”“代理维权”等不法行为侵害，抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑，努力把消费者权益保护知识深植于消费者心中。
活动日当天南岗支行全辖网点同时开展了“行长接待日”活动，网点负责人“面对面”与客户交流，倾听客户对我行日常服务、业务发展、廉政建设等各方面的意见与建议，对消费者权益保护知识进行宣传、对客户提出的问题进行答疑解惑，确保“行长接待日”落实到位，不走形式，深入推进“我为群众办实事”，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。
活动期间全行集中开展 “五进入”教育宣传，南岗支行营业部走进企业，向企业员工进行消费者权益保护宣传教育，向社会传递金融为民的正能量；新吉支行关注重点群体，走进黑龙江建筑职业技术学院，提升在校大学生金融风险意识和防范受骗意识，增强如何识别“校园贷”，“防范电信网络诈骗”能力，了解“金融消费者八项权利”知识，引导和帮助学生树立科学理性的消费观念；宽城支行走进大润发商圈，向广大消费者讲解了金融消费者的八项基本权益，个人征信重要性，信息保护等金融知识，提醒消费者提高防范意识，保护好个人信息和财产安全，受到了广大消费者的好评。中山路第一支行、中山支行走进周边个体工商户宣传金融知识，通过消保服务送上门，提升了客户的体验。
南岗支行积极践行国有大行责任担当、秉承“以客户为中心”服务理念，坚持科技赋能，用实际行动回馈社会。此次宣传进一点提高了公众防范风险的意识和能力，促进了对金融消费者的权益保护，受到广大群众的一致好评