诚信315

金融服务暖人心，保障权益有依靠

——盛京银行铁岭分行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

       本周是“3·15”消费者权益保护教育宣传周，为履行公众教育的社会责任和义务，不断践行金融工作政治性、人民性，盛京银行铁岭分行组织开展不同形式的消保宣传活动，通过一系列行之有效的举措，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。

       一、线上发力，丰富教育场景

       在本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动中，铁岭分行通过微信公众号发布主题为“以案说险——警惕不明快递包裹诈骗”的诈骗案例解析，讲解了快递包裹刮刮卡新型诈骗手段，提醒广大消费者警惕新型诈骗骗局，不点击不明链接，不扫描不明二维码。

       另外，分行通过老百姓喜闻乐见的微信视频号、抖音官方号等新媒体发布主题为“借卡卖卡有风险”公益短视频，通过视频形式介绍出租、出借银行卡的危害，为广大用户敲警钟，不接受小恩小惠，不要把个人信息告诉陌生人，更不能把银行卡借给他人使用。

       二、网点讲解，扩大宣传影响

       铁岭分行在辖内四家营业网点室内外电子屏幕、电视循环播放“金融消保在身边保障权益防风险”活动口号、八项权利等消保知识宣传片，并在公众宣传教育区摆放金融知识宣教打卡墙，利用厅堂微沙龙介绍电信网络诈骗、非法集资、网络赌博、刷单骗局等金融知识，提醒客户维护自身权利，客户还可参与厅堂“对暗号得礼品”活动，通过创新形式，提示客户树立理性消费意识，维护自身合法权益。

        三、社区共建，加大社会影响

       分行积极响应监管部门号召，成立“消费者权益保护宣教小组”，联合街道社区，组织反假币、银行卡安全普及活动，详细讲解银行卡安全知识、人民币防伪识别等要点，提醒老年客户注意识别假币和安全用卡，保护资金和账户安全，避免上当受骗，提高金融消费者的信息安全意识。

       同时，分行辖属调兵山支行走进施荒地大集，向过往客户发放宣传折页，提醒客户防范新型网络电信诈骗，引导过往居民提升风险防范意识和依法维权能力，杜绝盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，获得了过往居民的热情参与。

       盛京银行铁岭分行立足“市民的银行、城市的银行、国有的银行”定位，始终把保护金融消费者权益作为工作的出发点和落脚点，持续构建和谐健康的金融消费环境。在接下来的工作中，分行将持续开展多样化消保宣教活动，为老百姓筑起一道消保防火墙。