一年一度的“3·15国际消费者权益日”在即,在此期间平安银行黄冈分行联合平安寿险、平安产险黄冈支公司两家平安集团子公司积极响应金融监督管理局号召,与黄冈市电视台共同走进本地高校黄冈职业技术学院多角度地开展金融教育宣传工作。
在校宣传分为报告厅宣导和小游戏两个环节,主持人主要向师生们普及了反洗钱和消费者权益两个主题的金融知识,首先通过两个平安小故事将大家带入今天的主题中,视频中的故事结合了现实生活中的常见金融诈骗案例和普通家庭的小康故事,学生朋友们全情投入到了视频中。在大家观赏完视频故事后,主持分别讲述了电信诈骗和网络犯罪的常见手段和类型,并用自己身边的案例来警示大家防诈、反诈,鼓励大家向身边的家人朋友宣传。
宣导的第二个板块是金融消保,主持表示在座的每一位在生活中都是消费者,每个人都应当清楚自己作为一名消费者应当享有的权益及遭遇侵权时的维权方法;向大家普及了监管消保制度体系的建设历程和对于消费者保护专门制定的多种法条,让大家深刻地认识到国家自己监管机构为了保护消费者权益一步一步做出了怎样的变革和努力,正是因为这样,更应该去了解去维护自己和身边人的权益。
宣讲结束后就到了综合小游戏环节,在游戏过程中,不少感兴趣的同学向工作人员咨询生活中遇到的一些金融问题,工作人员耐心地解答并利用携带的折页向同学们讲解热议的反洗钱、存款保险以及不能拒收现金等相关知识,通过交流发现同学们日常对于金融方面有自己的思考,但因为接触面受限,所以只能通过线上途径来了解。
活动过程中,黄冈电视台记者对平安银行黄冈分行行长柳传林进行了本次315活动的专题采访,柳行长强调了本次分行对进企业、校园以及网点客户的金融知识多渠道宣传的重视,并表示后续将持续开展多种多样的专题活动,引起更多群众对金融知识教育的重视。
黄冈分行近期还积极组织员工走访企业,宣传电子支付的特点和优势,对涉及的减费项目及政策进行详细讲解,询问客户日常电子支付的痛点、难点,积极为其解决困难,消除电子支付疑虑。
网点作为宣传主阵地,在柜面设立宣传展板,播放宣传视频,在客户业务等待期间安排宣传人员进行宣传讲解,向前来办理业务的客户宣传电子支付惠企利民成效、支付减费让利政策及优化企业账户服务举措,对电子支付相关的优惠政策、让利措施等进行了深入解读。
未来,中国平安将持续引导金融行业共同践行诚信文化建设,共同营造和谐健康的金融消费环境,以坚实的诚信文化力量助推金融行业高质量发展。