上午8时45分,信用卡中心周调度会准时召开,本周会议由信用卡团队主管赵丹主持。
会议第一项议程:新员工自我介绍。本周卡中心迎来一位新员工赵丹团队周波涛,加入华夏大家庭他表示非常开心,期望能尽快地全身心地投入到工作当中,尽快地熟悉本职工作,充分利用自我的专业技能和知识素养,展示自我的才华,发挥自我的能量!
会议第二项议程:首先卡中心各团队主任依次上台总结上周工作推进落实情况和下周工作安排,3月全体营销人员秉持分秒必争,持之以恒地去坚持,遇到困难也不退缩。机会总是青睐那些有准备的人,只有懂得坚持的人,才能看到成功的希望!
接着信用卡中心营销室经理尤浩敏对上周业绩情况进行点评,强调做好非活跃客户唤醒工作,以考核为抓手,以激励为辅助,全面激发员工发卡意愿。要有计划、有目标、有推进,坚持结果导向,增强营销本领技能。
会议第三项议程: 商务条线和风险条线就本条线相关重点工作内容进行培训及提示。刘丹敏对于《近期市场活动的细则及操作流程》进行培训。
为切实保障2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动顺利开展,段坤就金融消费者八项基本权益进行推广和普及,以典型案例揭示防范电信网络诈骗的必要性,有效地增强大家的风险意识和辨别能力。
会前风险条线展开《2024新版进件政策》线上测试,所有员工认真参与测评,成绩100分的一共2位,还有部分低于80分的同事需再接再厉及时复习相关进件政策,并且将信用卡进件要点进行解析。
会议第三项议程: 信用卡中心综合室经理姚楠,一是对于本周突击检查情况进行通报,检查小组对办公环境卫生、物品摆放、是否留存客户信息等情况进行检查,通报此次检查中发现的问题和不足。纷纷表示将在今后的工作中对照标准,立行整改、不断完善。
二是对2月考勤情况通报,强调主管要及时向组员传达考勤管理规定,严格履行请假手续,切实加强考勤管理及各项规章制度。
三是为加强卡中心综合安全管理,落实安全管理责任,强化安全意识及责任观念,组织全体员工签订《安全保卫工作目标管理责任书》。