华夏银行西大街支行
3.15消费者权益保护宣传活动
为持续打造有温度、有关爱的适老网点，西大街支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，华夏银行西大街支行于3月15日开展3.15消费者权益金融知识讲座。
前期通过厅堂、四进周边社区、朋友圈客户群等方式，对本次老年金融知识讲座大力宣传，邀请新老客户参加本次活动。
讲座分为两场，第一场由营业室经理吕昨利重点讲解了金融消费者八大权益，同时针对老年客群，讲解了电信网络诈骗的概念、特点、常见手段、识别要点、高风险环节、防范技巧和遭遇诈骗后的应急措施等角度，向社会公众普及防诈金融知识，提醒居民陌生电话不要接，陌生账户一律不要转账等反诈知识，切实提高辖内居民反诈意识和能力。
第二场由理财经理温馨讲解虚假投资理财诈骗，"保本高息”“专家保证”等均是虚假网络投资理财类诈骗的常见套路，应提高警惕。投资理财时应首选经金融监管部门批准设立并颁发许可证的金融机构，不轻信通过网络论坛、微信群、QQ群等传播的“小道消息”以及无合法资质的机构或人员。
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讲座过程中邀请客户扫码答题，并为到场的居民客户们准备“反诈蛋”“消保米”作为伴手礼。
通过此次消保讲座的开展，西大街支行积极引导客户运用金融知识，提升公众金融安全意识，防范金融风险，收到客户的好评，西大街支行今后将以高度的责任感继续推进宣教工作，为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。