为进一步提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造高品质放心消费环境,2024年3月15日上午,周至县市场监管局在县城爱家超市门口开展了3.15国际消费者权益保护日集中宣传活动,县法院、县城管局、县烟草公司以及喜神醪糟、佳食盛达食品有限公司等参加了活动。
本次宣传活动以“优化消费环境激发消费活力”为主题,采取现场受理消费者投诉、讲解消费维权途径方式、普及消费常识、开展食品免费检测、计量检测校准活动等方式进行,各市场监管所设立分会场同步开展宣传活动。
周至县人民政府副县长刘文博、县政府办副主任李森谋参加了主会场活动,并带队对爱家超市、老凤祥金店、苏氏百文化妆品店等商户进行了检查。刘文博指出:市场监管部门要加强对消费者权益保护工作的引导、组织、协调、督促,各相关部门要不断凝聚工作合力,强化消费监管执法,畅通消费维权渠道,让消费过程更加安全放心、便捷舒心。要通过“政府主导、社会参与、行业自律、群众监督”等措施,形成齐心合力、齐抓共管的消费维权工作局面。
活动期间现场受理消费者投诉7起,接受群众咨询139人次,检测食品8批次,校准血压计、电子秤6台件,摆放宣传展板40块,悬挂宣传条幅6条,通过商户LED电子屏幕滚动播放消费者权益保护宣传标语578条次。
通过本次活动,进一步提高了广大消费者的维权意识,使群众了解了消费维权的方法途径,引导广大消费者合法反映自身诉求,维护自己的合法权益。同时引导呼吁广大经营者坚持公平、诚信经营,树立良好的企业形象。
下一步周至县市场监管局将进一步加强对制售假冒伪劣商品、发布虚假违法广告、强制消费、价格欺诈、不正当竞争等行为的打击力度,畅通投诉举报渠道,规范市场经营秩序,为群众创造安全、放心的消费环境,全力维护广大消费者的合法权益。