为全面深入宣传普及金融知识,加强消费者权益保护,进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,我行按要求积极开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
一、网点宣传。首先,在县支行营业厅外部张贴金融消费者权益保护宣传海报。其次,利用LED屏中滚动播放“保护消费者合法权益,维护社会安全稳定”活动宣传标语。最后,营业厅内摆放宣传相关知识素材手册,以便来办理业务的客户随时阅读知晓常见的金融产品知识和服务,了解侵害消费者和投资者金融安全的手段、社会危害、法律处罚等。
二、农村宣传。向广大农民现场讲解,并发放宣传手册和折页等多种方式普及消费者权益保护知识,如账户资金安全、个人信息安全、非法集资案列等,使大家了解消费者权益保护,有效提升村民的的金融消费自我保护意识和风险识别能力。
三、商超宣传。3月15日,我行员工走进超市,通过展示宣传海报,发放宣传资料等形式,向来往群众发放宣传折页,介绍非法集资、电信诈骗的本质和惯用伎俩,根据真实案例普及金融知识,避免金融诈骗和资金支付风险,从而维护消费者合法权益。
我行将持续加强金融消费者权益方面的相关知识普及,通过宣传,促使广大消费者对金融知识有更深层级的了解,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为和谐金融消费环境的构建贡献力量!