为提升消费者对消保的认知，进一步增强消费者依法维护合法权益的意识和能力，提高金融服务的满意度，2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，农行壶关集店乡支行组织开展教育宣传活动，面对面的向消费者进行讲解金融消费注意事项。
网点通过在营业大厅门口摆放宣传桌、对路过村民发放宣传折页，为村民一对一答疑解惑，进一步加深他们对金融知识的了解。同时在营业大厅内客服经理对办理业务的客户进行宣传，讲究消费者保护相关政策及知识，此外还走进附近商圈，针对金融消费者的基本权利、防范电信诈骗、防范非法集资等方面，面向商户及农村消费者进行了深入浅出的讲解.在场的村民表示，此次宣教活动使他们对金融消费者权益有了更加清晰的认识，增强了保护个人信息和账户安全的意识。
通过此次活动，广大金融消费者可以通过更直观的方式了解基础金融知识、防范金融风险。农行壶关集店乡支行也将持续开展其他丰富多彩的金融知识宣传活动，帮助消费者，尤其是网点周边村民群体树立理性消费、价值投资观念，切实为消费者办实事、解难题，提升消费者金融服务获得感，为金融消费者保驾护航。