“温暖消保，建行相伴”
—簇桥支行3.15消保活动
簇桥支行积极践行新金融行动，秉承“以客户为中心”的经营理念，在总、分行前期安排的一系列预热活动下，以3.15消费者权益保护教育宣传活动为契机，提升客户金融素养，优化金融消费环境，提振金融消费信心。
营造氛围，确保触达。网点副行长组织大家通过智慧课堂开展线上课程学习，全体员工学习消保知识，提高金融服务能力。我们积极开展“温暖消保，建行相伴”3.15特色消保宣教活动，充分利用网点LED屏幕发布、KT版、展架折页宣传，线上线下结合，我们通过企业微信向客户宣传消费者权益保护，充分发挥普惠金融服务，依托网点辐射周边充分融合宣传内容。
聚焦重点，有序开展。我们围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”主题开展信用卡消保宣教活动。充分利用省分行下发的多种宣传物料结合反赌反诈向客户积极宣传3.15消费者权益保护，大堂经理从金融常识教育、注重投资者适当性教育、警惕涉赌涉诈骗局等方面向到店客户进行宣传，每一个话题都引起客户的浓厚兴趣。针对重点客群，我们利用微信公众号“龙卡信用卡”给客户宣传信用卡业务消费者权益保护知识，丰富有趣的宣传模式获得了客户的好评。
在“温暖消保，建行相伴”3.15特色消保宣教活动期间，簇桥支行全体员工积极参加宣传活动，营造良好氛围，履行国有大行职责，搭建了银行与消费者之间的服务桥梁，强化了员工消费者权益保护意识，提升消费者金融素养，我们将继续以“温暖消保，建行相伴”为发展愿景，将消保宣传规范化、常态化、有效化。