【3.15消费者权益保护日】
农发行青阳县支行组织开展金融消费者权益保护宣传活动
金融消保在身边
保障权益防风险
为进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，提高群众权责意识和风险意识。根据国家金融监督管理局工作要求和上级行相关工作安排，在“3·15”消费者权益保护日来临之际，农发行青阳县支行组织开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为活动口号的金融消费者权益保护教育宣传活动，积极组织员工开展宣传系列活动，涵盖进农村、进商圈、进社区、进公园、守阵地等多个方面，履行政策性银行的职责，全方位保障金融消费者权益。
一、守好厅堂阵地，做好宣传服务
该行以网点阵地为依托，通过LED电子屏、多媒体电视等电子设备滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”等宣传口号，在厅堂开设宣传栏，摆放宣传折页、宣传海报，供客户阅读了解，提高客户对金融消费者权益保护工作的认识；对前来办理业务的客户，柜面人员重点宣传金融消费者八项基本权利，加大普及力度，通过以案说险方式，宣传金融纠纷化解机制，增强消费者维权意识；以客户为中心，在营业网点公布金融消费者维权热线，确保投诉渠道便捷、畅通、有效，使客户找得到、问的清、办得成，增强客户对农发行的满意度。
二、筑牢户外宣传，普及金融知识
该行组织员工进农村、进商圈、进社区、进公园等开展3·15消费者权益保护教育和金融知识宣传，重点聚焦“一老一小”、新市民等重点人群，通过“以案说险”的形式，结合人群的特定生活场景，普及老年人及其他金融弱势群体生活实际所需要的金融知识，详细讲解消费者权益保护知识，普及防诈骗知识、反洗钱、防范非法集资等与群众日常息息相关的知识，引导消费者提防电信诈骗，珍爱个人信用，树立正确消费观。
进农村
进商圈
进社区
进公园
下一步，农发行青阳县支行将继续做好多角度、全方面的消费者权益保护宣传工作，积极履行社会责任，建立金融知识宣教长效机制，加强金融消费者关注问题的整理和宣导，设计有针对性的金融知识宣传内容和方式，助力保护金融消费者权益，为共同营造和谐健康的金融消费环境、助推金融业高质量发展贡献农发行力量。