安全检查站各班组加强员工教育，克服松懈麻痹思想，牢固树立“安全第一”的思想，做好员工技能服务提升工作，为即将到来的清明假期小高峰做好准备，力求为旅客平安、准点、舒心出行提供最强有力的保障。
各班组要提前教育员工做好保障准备，以应对后续人数上涨，严格落实岗位工作标准，严防思想麻痹大意。在勤务保障期间，要注意岗位行为规范及文明用语的使用，各班组要严格落实各项服务措施，杜绝出现生、冷、硬服务的态度。对旅客的引导注意文明用语，避免因沟通不当和言语问题导致旅客误解，造成不必要的麻烦，在发现旅客有诉求或苗头不对要让通道负责人或勤务班组长立即介入。
要注意好服务细节，前传岗位发现旅客衣物散落至置物筐外时，要及时拾起，不要拖扯摩擦；近期团队出行旅客较多，人身岗位使用好文明用语及服务手势，严禁不要拉扯旅客；开包岗位严禁私自开检旅客物品，并且提醒旅客带好随身物品不要遗落。
各班组加强纪律管理，保持良好的队伍作风，队列行进和通道站姿要形成工作习惯。班组长要对环境形象作风建设严格把关。对员工衣柜、通道置物柜里多余物品及时清理。
安全服务工作是一项打基础、管长远的工作，贵在常抓不懈，难在落实经常，在安全服务工作上抓细节、重落实，理清职责压实责任确保万无一失。
编辑：石蕊
审核：常莉