本周质检问题与反馈:
1.抽查网评,洗浴部本周收到一星评价,客户未写具体原因。
2.本周各岗位新进人员比较多,注意加强部门内训与指导,做好思想疏导。
3.中餐厅茶几下方注意加入到卫生清理计划中。
4.员工室内吸烟问题仍然存在,下周继续加大检查力度,一经发现,严肃处理,也请各部门领导督促员工避免发生违纪行为。
5.总值提出的问题,各部门还需要反馈,本次未放入照片中的,当天均已整改,其他部位各部门根据自身经营情况抓紧时间安排,需要协助和帮助的要及时反馈。
6.下周重点跟进各部门礼仪培训和内部培训安排,本周对中餐厅和客房部内部培训提出表扬。