在3•15消费者权益日来临之际，为提高金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐金融消费环境，支行积极响应“3.15”金融消费者权益保护活动，开启“3.15金融消费者权益保护日”主题宣传活动，以“消费者权益保护、征信安全与防电信诈骗金融知识宣传活动为主题，通过线上线下、厅堂内外等多渠道，围绕重点人群积极开展系列宣传教育活动。
一、立足厅堂阵地，加大宣传力度
在营业大厅内设置宣传栏，大厅工作人员现场为客户全方位讲解电信网络诈骗知识，特别是“一老一少”和特殊弱势群体。
在大厅内电视上播放“电信网络诈骗”宣传视频。
二、上门开展宣传、活动面向大众
活动期间，西吉支行联合西街社区在西吉人家开展3.15消保宣传活动，我行工作人员现场为客户讲解电信网络诈骗案例，协助客户下载国家反诈中心APP，进一步提高群众的反电诈能力。
三、活动普及入农村，加强对老百姓的宣传力度。
3月15日，西吉支行在将台堡农资城、营业大厅，开展防范电信诈骗、消保维权等金融知识宣传活动。活动中，工作人员通过发放宣传折页、案例分析等方式对诈骗手法进行了剖析并讲述防诈知识，重点普及安全用卡常识，个人信息保护等知识，通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立良好形象，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。