您好!感谢您一直以来对物业的支持与信任,美好物业秉承"服务无限,满意无价,全心全意为业主服务"的服务理念,持续提升小区的服务品质,以给您带来更加优质的服务,让您拥抱美好生活,让您生活得舒心,过得宽心,住得安心,是我们始终不变的初心。现把小区2024年3月上半月重点工作展示给您,欢迎广大业主监督,评议,或向桂花城物业服务中心提出合理意见和建议。小区的美好建设中有你,有我,有他.......。
“38妇女节”活动
春光明媚,日光渐暖
在这温柔又美好的季节里
三八“女神节”与春日同步而来
美好物业温情三月,感恩有您
暖心送花,以心意传递爱意
客服篇
1、每日晨会布置一天的工作、每周例会、人员调配工作安排;
2、本上半月共接待来电300余次,接待报修120起;
3、客服部跟进对接各部门的工作进展情况;
4、管家每日园区巡查,发现问题及时整改,每日对装修户进行巡查,涉及违章及时制止并上报相关行政部门;
5、业主群每日维护、及时回复业主信息;
6、南北区各项工程维修施工现场跟进;
7、每日台账整理并及时归档;
8、协助物管会做好园区相关工作;
9、每日排查现场问题;
10、社区、业委会、物业南北区对再生资源投放点定位现场对接沟通;
11、社区、业委会、物管会、物业和施工方对南区绿化补种的现场沟通对接;
12、向新一届业委会汇报2024年重点工作会议。
向新一届业委会汇报2024年重点工作会议
每日晨会及每月四次周会布置工作内容
客服日常工作
社区、业委会、物管会、物业和施工方对南区绿化补种的现场沟通对接
社区、业委会、物业南北区对再生资源投放点定位现场对接沟通
秩序部
1、每日对非机动车乱停乱放的管控和引导机动车有序停车;
2、每日对装修户装修进行作业时间和噪音巡查和管控;
3、对外来车辆及人员管理;
4、日夜园区巡查、巡更打点签到,确保园区安全,秩序井然;
5、帮助业主搬运和运送快递5次;
6、南北区水泵房、水系及泳池的巡查;
7、更换消防检点卡,消防卡检查;
8、清理楼道堆积物;
9、整理僵尸车;
10、机动车与非机动车地库口防汛物资的配备;
11、对电瓶车飞线充电管理巡查上报。
根据政府要求对园区内电动车集中进行整治,日夜不间断的对单元门口、地库、非机动车库的巡查和清理
对消防设施的检查
夜间对非机动车库的巡查
对单元门里外非机动车的清理
对非机动车乱停乱放的管控及僵尸车的整理
保安晨会及日常工作
巡更打点
车辆管控及地库、主干道、商铺等日夜间不间断园区巡查
楼道清理
机动车与非机动车地库口防汛物资的配备
帮助业主家搬运及运送快递
工程部
1、完成每日工程派工单(公共部位 55次和业主家维修 65次);
2、检修公区线路,更换坏损件,电灯等。
3、帮助业主维修电器线路、水路管道等;
4、各区域损毁墙面维修补刷;
5、污水管疏通;
6、外墙维修;
7、查看漏水;
8、抢修污水管道2次。
疏通南北区污水管及抢修
工程日常工作
保洁部
1、每日晨会布置一天工作;
2、南北区路面污渍冲拖洗;
3、园区落叶清扫,绿化带吹树叶;
4、电梯清洁,楼道清洁等日常工作;
5、清洗游泳池,冲洗地面、连廊;
6、擦洗高杆灯;
7、清理鹅卵石;
8、保洁捡白色垃圾及烟蒂等杂物。
保洁日常工作
清洗游泳池
冲洗路面
保洁日集体捡垃圾
绿化部
1、绿化修剪、绿篱修剪。
2、绿化拔草、除草;
3、树木施肥及浇水;
4、绿化麦冬补种。
绿化修剪
绿化除草
麦冬补种
树木浇水及施肥
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美好物业临平桂花城服务中心
2024年3月18日