为提高消费者金融知识水平，维护消费者合法权益，不断提升金融知识宣传的覆盖面和社会影响力，在3.15来临之际，根据总行部署，桐庐支行深入开展消费者权益保护知识宣传活动，营造“人人参与、人人尽责”的金融消保教育宣传氛围。
本次活动以网点为主阵地，厅堂设置金融咨询台，宣传栏摆放宣传折页供客户阅读查看，并设立金融宣传志愿者专人在岗，为办理业务的客户进行金融消费者责任意识宣教，如“何时在金融交易过程中保护个人信息和资金安全”“如何选择和识别理财产品”等内容。工作人员以案说险，层层剖析鲜活事例，揭开让群众上当的“套路”，帮助消费者科学辨别和防范金融骗局，更好保护个人财产安全。并引导在厅堂等候区客户观看多媒体“金融明白人”短视频，更直观感受到风险就在身边，提升金融安全意识。
各部门齐参与，集中作业岗外拓宣传、客户经理外出企业打卡宣传、营业部上门开卡集中宣传等。不同层面多角度如企业主征信、贷款知识宣传；企业务工人员安全用卡知识宣传；单位财务人员电信诈骗、非法集资等宣传。
3.15集中宣传日当天入社区进企业结合运营“零钱袋”送商户并签署拒收人民币承诺书，集中入企开卡一起开展。将“零钱袋”送入商户手中同时宣传拒收人民币的法律知识，并讲解人民币防伪特征，积极引导消费者选择安全的金融产品和服务，远离非法金融活动，避免损失。向开卡企业员工宣传用卡安全，不得出租出借卡等知识。
桐庐支行以此次活动为契机将进一步形成普及金融知识长效机制，也持续提升服务质量和效率，提高公众满意度，展现银行良好形象。