为了进一步提升流通中人民币整洁度,畅通小面额不易流通人民币回收渠道,不断提高人民群众对现金服务和使用的满意度。根据人行要求,华夏银行南京分行湖南路支行组成宣传小组开展了“易新为你”人民币整洁度提升月宣传活动,现将活动总结如下:
一、组织领导
湖南路支行成立了分管运营副行长为组长;营业室经理为副组长;大堂经理、柜员等相关人员为组员的宣传活动小组。
二、宣传方式
(一)厅堂布置
在厅堂宣传栏醒目位置摆放分行统一征订的《不宜流通人民币 纸币》《不宜流通人民币 硬币》行业标准宣传折页。在大堂经理处设置“易新为你”人民币整洁度提升月宣传台,摆放宣传展架,发放宣传资料。大厅显示屏滚动播放图文、音像宣传资料。
(二)厅堂宣传
在宣传活动期间,一方面通过柜员在办理业务的同时向客户宣传,通过与客户的广泛交流,向客户介绍不宜流通人民币纸币、硬币行业标准,告知其遇到不宜流通人民币时可免费到银行兑换。另一方面,充分发挥大堂经理的作用,利用客户等待办理业务的时间向客户做深入的宣传讲解,在大堂经理处设置宣传台,接受客户咨询,解答相关问题,提高宣传效果。同时在营业大厅宣传点开展不宜流通人民币兑换便民服务。
(三)集中宣传、上门兑换
活动小组选派经验丰富的现金业务人员着行服、披绶带,于9月13日通过走进江苏省人民医院进行宣传,向医生、病患等人群介绍不宜流通人民币纸币、硬币的标准,分发宣传折页,告知社会公众一旦手中有不宜流通人民币可随时到银行各营业网点进行兑换。并在江苏省人民医院办公楼进行了不宜流通人民币兑换回笼活动。
此次“易新为你”人民币整洁度提升月宣传活动贴近基此层、贴近群众、贴近生活,累计发放宣传折页80余份,受众100余人,向公众普及了金融知识,规范了不宜流通人民币兑换、回收业务操作,使社会公众了解了不宜流通人民币管理政策,自觉将不宜流通人民币纸币、硬币交存银行并维护自身合法权益。宣传活动在广大市民中收获了良好的口碑,进一步扩大了华夏银行在单位客户中的影响力,为尽快构建存取便捷、兑换便利、收支顺畅的现金流通环境,不断降低不宜流通人民币比例展现了华夏人应有的担当。