金融消保在身边 保障权益防风险
3月15日作为国际消费者权益日不仅是对消费者权益保护工作的集中宣传日，更是金融机构展示责任担当的重要时刻。建设银行青羊支行始终坚持将“服务放在最前面，致力于为广大消费者提供安全、便捷、高效的金融服务。在此背景下，建设银行青羊支行开展了“金融消保在身边 保障权益防风险”活动，活动旨在提高公众的金融知识水平，增强消费者的自我保护能力，促进金融市场的公平与健康发展，共同营造和谐金融环境。具体如下：
一、以支行网点为阵地，利用营业大厅内显示屏为载体，循环播放315宣传，宣传卡安全、个人信息保护、投资理财等内容。借用公众教育宣传区，通过摆放315消费者权益保护的宣传手册，包括非法集资的定义及相关法律责任规定，非法集资的常见手段以及如何防范非法集资，为往来厅堂的群众提供学习资料的重要渠道;另外，还通过线上邀请客户参加消费者权益保护答题活动，通过趣味式活动提高客户反假反诈意识，调动客户学习金融知识，体验专业金融服务的兴趣，活动取得了客户的一致肯定。
二、工作人员对到网点办理业务客户提供一对一宣传服务。
工作人员向来往客户发放宣传折页，详细解答客户疑问。包括普及银行卡使用常识，反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传，特别提示客户不要频繁或叠加使用消费信贷，易引发过度负债和征信受损等风险，同时帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式与办理渠道及相关风险，帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。宣传活动让客户更加清楚的了解相关金融知识，强化金融知识宣传效果。
三、加强消费者权益保护，提高客户反诈意识。
建设银行青羊支行不仅做到了抓好网点大厅主阵地的服务，还走出网点，拓展服务半径到社区、医院等开展宣讲活动。在了解了市民的金融知识需求后，建设银行青羊支行开展了针对性宣讲帮助市民学习金融知识，提高市民风险防范意识。活动过程中，主要向其普及了人民币反假、反洗钱以及防范非法集资等知识，讲解了银行卡以及银行账户只能本人使用，出租、出借涉嫌违法犯罪，并向市民分享了电信诈骗的常见类型与防范技巧。
总的来说，本次活动不仅帮助消费者了解和维护自己的权益，也有助于构建一个更加透明和公正的金融环境。建设银行成都青羊支行将继续坚守金融服务初心，以客户为中心，不断提升金融服务水平。