根据监管部门及上级行统一部署，分行营业部积极组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，持续建立健全消费者教育宣传工作长效机制，有效提升消费者金融知识水平和风险防范能力，构建和谐金融消费环境。
工作人员通过主动向客户发放宣传折页，现场解答等形式普及金融消费者的权利，进一步提高客户的防诈骗能力，保护个人权益。活动取得了较好宣传效果，提高了社区居民的金融知识水平，扩大了社会影响力。
分行营业部将以此次活动为契机，大力推动建设“集中性+阵地化”的金融宣传全网格，完善常态化、阵地化宣传教育机制，在日常工作中加强金融知识普及和金融风险提示，从源头上防范和化解金融风险。同时，不断创新金融消费者权益保护教育形式和渠道，持续提高金融服务水平和质量，真正使业务、服务更贴近客户需求，为构建和谐金融消费环境贡献力量。