为了深入贯彻落实金融消费者权益保护工作,提高社区居民对金融知识的了解和认识,增强金融消费者的自我保护意识,光大银行太原漪汾街支行银行于2024年3月15日走进金御阅山小区,联合社区积极组织了一场“聚焦3·15,学习金融消费者八项权益”宣传活动。
漪汾街支行员工向小区居民发放宣传折页,简单讲解消费者的各项权益以及防范电信诈骗的方法。另外,向社区工作者详细解读了金融消费者的八项基本权益,包括知情权、自主选择权、公平交易权、隐私权、依法求偿权、受教育权、受尊重权以及信息安全权,并且结合实际案例,分析了金融消费者在权益受到侵害时如何维权,强调了保留证据、及时投诉的重要性,希望支行和社区协同配合,一起向广大居民普及金融知识,提升居民金融素养,降低各类电信诈骗事件的发生。
在接下来的工作中,漪汾街支行将继续加大金融知识宣传力度,为社区居民提供更加优质、便捷的金融服务,与社区共同参与到金融消费者权益保护工作中,共同营造一个安全、和谐、稳定的金融环境。