华夏银行西大街支行
举办“优化支付服务 提升支付便利”
宣传活动

        为持续打造有温度、有关爱的适老网点，西大街支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，华夏银行西大街支行于3月15日开展3.15消费者权益金融知识讲座。

        前期通过厅堂、四进周边社区、朋友圈客户群等方式，对本次老年金融知识讲座大力宣传，邀请新老客户参加本次活动。

        营业室经理吕昨利重点讲解了金融消费者八大权益，并对近期金融热点问题——优化支付服务、提升支付便利进行讲解和推广，以通俗易懂的方式为老年客户进行讲解。同时，工作人员现场为客户讲解电子支付的便利度。

     讲座过程中邀请居民客户们扫码答题，并为到场的居民客户们准备“反诈蛋”“消保米”作为伴手礼。

        通过此次消保讲座的开展，让我们的老年客户对优化支付服务的各项举措有了更具体的认识，对用卡安全知识有了更全面的掌握。未来，西大街支行将持续扩大金融宣教范围，承担社会责任，积极营造懂金融、用金融的良好氛围。