防范非法金融活动,维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会,是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识倡导金融消费者理性维权,提升公平、便捷的金融服务水平,构建绿色、和谐的金融消费环境,农行辽源分行积极开展3•15消费者权益保护宣传。
辽源分行员工在行长李金锋同志带领下,在商圈设立金融知识宣传摊位,路过居民发放金融知识宣传折页、手册等。为居民朋友们普及消费者八项基本权益,以“面对面”现场教学的方式,以通俗易懂的语言向消费者普及金融权益常识,宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法等金融消费者权益保护和金融服务政策,了解自身合法权益,提高识别违法金融行为的能力。
“金融消保在身边 保障权益防风险”,辽源分行始终秉持以人民为中心的理念,针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求,开展形式丰富的普及活动,不遗余力地以实际行动认真履行,致力于保护消费者权益,不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感,为维护消费者合法权益保驾护航。