为认真贯彻落实新修订的《征信投诉办理规程》，引导社会公众依法理性维护自身征信权益，进一步提升征信维权办理质效，根据人行《关于开展“知晓征信权益 依法理性维权”暨3.15征信权益保护主题宣传活动的通知》的要求，2024年3月15日，中国银行零陵支行开展了进商圈、进校区、进社区等现场征信知识宣传活动，通过宣传横幅、散发资料，向公众宣传征信基础知识，打击征信“黑灰产”；并介绍如何依法合理维护自身权益，养成良好信用习惯，维护良好信用记录；如何保持良好信用等内容，为社会公众全方位、多角度开展宣征信知识。
立足网点，加强阵地常态化宣传
该行立足本行实际，充分发挥其网点多、分布广的优势，通过在醒目位置摆放宣传折页资料、组织开展厅堂微沙龙等形式，加强阵地常态化宣传，让客户了解征信知识，切实提高保护好个人信用信息的意识。
深入校园，助力诚信文化体系建设
该行组织志愿者深入合作单位东方尚科职业技术学校，向广大师生普及征信知识，教会学生们如何查询征信、如何识别“征信修复”骗局。此次活动的开展，在广大师生群体中营造出了“学征信、懂征信、用征信”的良好氛围，也对引导青年学子树立正确的诚信理念起到积极作用
走进商圈，提高特色宣传覆盖面
该行结合近期重点工作和客户特点，安排志愿者走进人流量较大、金融消费较多的商业街，对小微商户进行征信知识的广泛宣传，积极了解客户金融需求，同时讲解征信赋能助企融资的重要性，赢得了客户高度认可。
此次3.15”金融消费者权益日宣传活动共计发放宣传折页等资料200余份，解答咨询100余人次，通过本次征信宣传活动，进一步在社会公众普及了征信知识，扩大了征信影响，使广大公众切身体会到个人信用良好与否对经济、生活、工作的影响，积极主动的了解征信、走近征信、养成了自觉维护个人信用的好习惯。通过骗局案例提醒，提升了民众的认知率，促进了征信市场和信用文化氛围的发展，有效地改善了市区金融生态环境。