为深入践行金融工作的政治性、人民性、积极履行消费者权益保护主体责任,落实监管部门和上级行工作要求,廊坊固安支行开展“3•15”消费者权益保护宣教活动。
该行提前在网点悬挂标语,摆放宣传折页,张贴宣传海报,并用电子显示屏滚动播放宣传图片,营造良好厅堂宣教氛围。
通过采用“线下+线上”相结合宣教形式,线下营造宣教氛围的同时,组织支行全体员工借助微信朋友圈转发消费者如何正常维权、零距离了解数字金融、警惕AI新型诈骗和保护个人信息安全等知识,掀起网络宣传大潮。
通过采用“厅堂+户外”相结合开展宣教,各网点设置咨询台,为到店客户讲解消费者权益保护知识,由支行行长带队走进商户及社区,对商户逐户拜访宣传,在社区建立宣传点,重点对老年群体开展权益保护宣教。
通过此次宣教活动的开展,进一步提升消费者金融素养,掌握金融安全知识,增强了依法维权意识和能力,宣导了金融政策,提示了金融风险,增强了人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。