为持续推动我行消费者权益保护工作，不断提升消费者风险责任、权利意识和防范风险能力，助力营造安全和谐放心消费环境，渤海银行深圳龙华支行在3月期间举办了“3•15”金融消费者权益保护教育系列宣传活动。
活动期间，除了在网点电子显示屏上滚动播放活动宣传口号，利用网点液晶电视、自助机器等硬件设施展示播放活动口号和宣传语、发布风险提示，在营业厅显著位置和公众教育区放置易拉宝、宣传折页，还设置活动宣传展台，配置专人结合网点服务场景开展有针对性的一对一宣传，并不断丰富教育宣传活动内容和形式。
为进一步提升社区居民金融素养，树立正确的金融消费理念，龙华支行利用进社区进企业开展了两场线下宣传活动，3月8日进社区联合龙华区人民医院开展义诊活动之际积极开展“金融知识进社区”宣传活动，不仅为社区女性群众献上最诚挚的节日问候，还设置了茶水供应点，向参加活动的居民及路过群众发放《防范电信网络诈骗宣传手册》、《防范电信诈骗知识普及》、《遇到假币怎么办》、《存款保险》等宣传折页，针对金融消费者权益保护金融知识和金融风险防范技巧进行了深入浅出的讲解，结合案例，引导公众理性消费、科学理财，提高公众的风险意识和识别能力。获得居民朋友的一致好评和认可！
3月15日渤海银行深圳龙华支行走进企业开展了一场以“金融消保在身边 、保障权益防风险”为主题的消费者权益日宣传活动！向企业员工现场派发《防范电信网络诈骗宣传手册》《正确认识反洗钱犯罪》等宣传折页，向企业员工普及金融知识，讲解金融消费者八大权益，工作人员结合案例详细讲解了电信诈骗的常见手法、非法集资的危害以及反洗钱的重要性。针对企业员工在日常工作和生活中比较关心的金融问题进行了详细解答，不仅提供了实用的金融知识和建议，还提高了企业人员对电信诈骗、非法集资、反洗钱等金融风险的防范能力，进一步增强金融消费者的权益保护意识！此次活动得到了企业主和员工们的大力支持，员工们纷纷表示，通过此次活动，他们对金融消费者权益保护有了更深刻的认识，将积极运用到工作和生活中，共同维护良好的金融秩序！
接下来龙华支行将坚持以人民为中心的价值取向，已提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。主动借力社会教育宣传资源，提升活动影响力、民众触达率和社会影响力！