为进一步推进金融知识普及宣传教育工作,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,水果湖支行积极组织多场形式多样的活动，大力开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
一、厅堂阵地暖民心，315宣传如火如荼
三家网点内开辟活动专区,设置“3.15保护消费者权益”活动宣传台,设立展板、张贴海报,并利用显示屏媒介设备进行宣传。发放金融知识宣传材料,由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传员,积极为广大消费者普及银行产品基础知识，答疑解惑。就非法金融广告、非法集资、非法赌博、电信诈骗和银行卡盗刷等方面的金融知识使用通俗易懂的方式向客户进行耐心讲解,并针对近期较为猖獗的行骗事件进行详细讲解，提醒客户加以预防，将宣传服务常态化。东亭支行和营业室开展了形式多样的厅堂小沙活动，徐东支行以网点为阵地，对华电大厦企业员工开展防诈防骗宣传。
二、315 宣传企业行，暖心服务交口称赞
支行结合“三八妇女节”及“3.15消费者保护日”走进多家优质合作企业开展“金融消保人人知，暖心服务企业行”宣传活动,为企业员工普及金融消费者享有的各类保障及个人信息安全、网络诈骗、远离不良网络贷款、非法集资等知识。
3月7日，东亭支行宣传小组来到了东湖宾馆，为2024年新入职的40余名青年员工进行消保知识宣讲。我行宣讲员介绍了目前电信、网络诈骗的常见手段，以及防范电信网络诈骗的技巧方法，还选取了工作中遇到的几个最典型生动、通俗易懂的案例来告诉大家如何认清各类骗术，保护自身的资金安全。因入职员工年纪普遍偏小，又统一办理了工资卡，我行宣讲员提示大家不要轻易将自己的银行卡出租、出借、转让和买卖，并普及了银行卡三类账户的用途和限额，为了强化与员工互动，宣讲过程中,宣讲员穿插了有奖答题环节,现场氛围轻松愉悦，获得了客户的一直好评。
3月8日，营业室前往结算企业噢易云科技和南京医药，为企业的青年员工开展防诈宣传活动,我行通过案例进行教育宣讲，引导正确使用银行卡，维护自身良好信用记录，保护自身合法权益，切莫参与银行卡买卖和出租，发现及时向公安机关举报,警惕消费贷款,专业细致的讲解得到了客户交口称赞。
在人员紧张的情况下,3月11日前往美年大健康体检中心为忙碌的白衣天使们送去我们特殊的问候:针对医护人员关注的帐户安全、网络诈骗等热点话题，工作人员耐心讲解各种常见诈骗方式和防范措施，现场还示范“以案说险”,“姣姣说消保”等一系列宣教视频。能为战斗在一线的医护人员带来我们的守护和关怀，增强他们的防骗识骗能力，为他们的财富和幸福保驾护航，我们深感责任重大。
3月13日,徐东支行前往武汉东湖实验学校,开展了以“金融为民服务”为宣传主题的企业行。由于学校教职工的年轻员工占比较大，针对这个特点，徐东支行青年员工发挥了模范带头作用，重点宣讲了反洗钱和反电信诈骗等知识，得到了学校教职工的一致好评。徐东支行的青年员工耐心地讲解反洗钱和反电诈的相关概念,用典型案例深入浅出地阐述了当下反洗钱和反电诈的形式以及洗钱和电诈的危害。学校教职工与徐东支行的青年员工互动频繁，整个活动现场气氛轻松活跃。取得了良好的效果。
三、践行社会责任，315特色宣传丰富多彩
在常规 315 宣传的基础上，我行此次也创新丰富活动形式，把 315 宣教活动引向深入:3月12日，支行班子带队，创新植树节活动与315宣教活动结合，为武汉芯动力企业青年员工送去一场别开声面的户外宣传活动。
在紧张热烈的活动热身环节之后，我行员工精心准备了“315你知道吗”趣味问答，回答正确的员工都可以获得我行精心准备的绿色盆栽一盆。对于企业员工关注度较高的网络电信诈骗,我行工作人员一一耐心现场解答:“保护个人信息，天上绝不会掉陷饼”是应对形形色色诈骗的最佳策略。轻松愉悦的交流时间，我行还针对目前保护自身权益的方式和途径对企业员工进行重点提示。在一阵阵的欢声笑语中，双方领导和员工共同在中央绿地种下了10棵象征友谊、绿色、环保的小树苗，经历阳光风雨和时间的考验，他们将屹立在绿色新城中央，成为城市的一道亮丽风景线。
我们的力量虽然微小，但我们相信,每一次的风险提示、安全普及，会将爱和责任的种子深植心间，全心守护，为爱护航!
在特色宣教活动的基础上，我行还积极参与了“行长说消保”等线下宣教活动，一把手亲自带队宣传消费者权益保护工作，倡导高效、优质、温暖、贴心的有温度金融服务，用我们的专业、专注和用心来汇聚力量，共创美好。
我行将以315 系列宣传活动为契机，进一步加强对金融消费者法定权利宣传，高度关注企业、社区需求，切实保护消费者权益，持续提供优质金融服务，树立了我行积极履行社会责任和维护消费者权益的良好形象，真正胸怀“国之大者’的使命感和责任感，将微光汇聚成矩共创美好生活!