2024年3月1日，2023年度个税汇算清缴已正式启动，为落实好党中央国务院“减税降费”重大部署，助力纳税人第一时间享受到个税政策“红利”。抚顺市中心支库主动作为，延伸国库服务触角，成立个税退税宣传小队，抚顺市分行行长、国库主任带队，于3月15日亲临纳税服务一线，联合国家税务总局抚顺市顺城区税务局，对来往办理业务企业进行个税退税政策解读和宣传，提醒企业通知员工及时、准确办理业务，着力畅通国库退税服务“绿色通道”，合力走好个税政策落地实施“最后一公里”。
吹响个税汇算“冲锋号”
抚顺市中心支库坚持“跨前一步”主动服务，在顺城区税务局办税大厅开展个税退税宣传，为人民群众系统梳理个税汇算清缴流程，满足人民群众了解缴税、退税政策的实际需要，助力群众享受个税改革政策红利。主动了解群众关心的问题和诉求，就纳税人关心的退税款项何时能到账等问题进行全面详实的解释，安排专门业务人员逐一回复群众的疑难问题，最大程度践行为人民服务的宗旨。
筑牢个税诈骗“防火墙”
目前个税退税正值高峰期，不法分子蹭退税热点进行诈骗的手段层出不穷。为维护人民群众合法权益，谨防个税诈骗陷阱，抚顺市中心支库以“315”国际消费者权益日宣传为契机，大力普及个税退税业务处理流程，告知纳税人不要通过非官方渠道向他人提供银行账户相关信息，提醒纳税人提高防范意识、谨防上当受骗。同时，协同抚顺市顺城区税务局加大舆情监测力度，做好舆情引导，守好纳税人“钱袋子”。
搭建退税服务“连心桥”
国库作为个税退税业务办理的最后一个环节，其业务办理效率直接影响人民群众对减税红利的获得感。为确保国库个税退税服务工作顺利开展，抚顺市中心支库与税务部门开展业务交流，就优化社会公共服务，提高退税服务质效，与税务部门达成共识，建立了“实时共享、协调联动、及时反馈”的工作机制，畅通了与税务部门的沟通渠道，建立退库“绿色通道”，统筹安排业务人员坚守岗位，实现“当日受理，当日退库”。
此次“国库+税务”的联合宣传活动，有效促进了国库履职与党建的深度融合，充分发挥了党支部在落实、落细退税政策过程中的引领、督促和监督作用。通过积极响应纳税人的急难愁盼，为纳税人提供优质、高效的退税服务，进一步增强了人民群众对国库服务的满意度，拉近了国库和人民群众的距离，提升了国库服务水平和社会影响力，牢固树立了“国库为民”的良好形象。