为维护金融消费者的合法权益，提高广大金融消费者的自我保护意识，在3.15国际消费者权益日到来之际，周口分行营业部积极响应人行、银监局的号召，开展315消费者权益保护的宣传活动，积极履行社会责任。
营业部此次活动宣传主要围绕消费者正确使用金融服务依法维护自身权益、反洗钱反诈骗知识宣传展开。3月15号上午营业部多渠道开展活动，在周口市五一广场开展金融消费者权益保护教育宣传活动，活动现场设立金融消费者权益保护咨询台，发放金融知识宣传页，现场讲解有关金融知识。
厅堂内由大堂经理面向客户开展常态化教育工作，发放金融知识单页，仔细解答一般客户提出的有关咨询或疑问，宣传获取金融知识的途径，增强反洗钱意识，防范洗钱风险，引导消费者合理选择金融产品和服务。
营业部此次活动受到了广大人民群众的欢迎，取得了不错的效果。通过此次活动，有效引导金融消费者防范诈骗及洗钱等金融风险，为社会公众提供更加优质的金融服务，让更多的人了解消费者权益，让金融消费者准确理解自身的风险责任及应对措施，为维护社会金融秩序稳定奉献一份力量。