为全面普及金融知识,加强金融消费者金融风险管理能力和防范意识,营造健康有序和谐发展的金融环境,保亭县农村信用合作联社开展2024年3·15金融消费者权益保护宣传活动。
一、组织辖区内的12个营业网点LED显示屏滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传标语,在营业厅海报机、电视播放风险提示小视频,在网点营业厅内摆放金融消费者权益保护知识宣传资料和宣传展架,引导前来办理业务的客户阅读有关消费者权益、防范电信诈骗、非法集资等宣传折页,同时在网点设置宣传服务专区,安排专人负责开展金融消费者权益保护知识宣传教育和咨询解答工作。
二、以网点为单位,通过设立宣传台,悬挂横幅,发放金融知识相关折页和现场讲解等形式,为群众讲解金融消费者八项基本权利和维权途径,普及征信知识、合理借贷知识、存款保险知识、金融安全知识等。着重提示金融活动的风险防范重点,提升消费者的风险识别能力及防范能力。
三、走进市场街边商户,针对性的派发宣传折页,开展金融知识讲解,包括人民币防伪知识、账户和银行卡安全、转账汇款注意事项、辨别诈骗陷阱等。
通过此系列活动,提升消费者风险防控意识、依法维权意识。今后,我社将继续秉持 以客户为中心的理念,继续用心为消费者提供最安全、最便利的金融服务,持续做好消费者权益保护,优化服务流程,创新服务模式,履行社会职责,为消费者提供更加优质、高效的金融服务