防范非法金融活动,维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会,是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的风险意识,倡导金融消费者理性维权,提升公平、便捷的金融服务水平,构建绿色、和谐的金融消费环境,庆城支行开展“消费者权益保护日”金融消费者权益保护宣传教育活动。
庆城支行工作人员利用网点内外全面开展315主题宣传活动。重点对存款保险、反洗钱、反假币等内容进行宣传普及,围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者风险责任意识,向客户介绍相关知识,推荐相关金融产品,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。
经过一系列活动宣传,我行共向客户发放有存款保险,反洗钱和非法金融广告等相关宣传资料共计60余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了我行竭诚为客户服务的良好形象,受到广大客户的一致好评。
后续,庆城支行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量!