为贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神,全面促进消费,切实保护消费者权益,3月15日,龙岗区消费者委员会联合深圳市市场监督管理局龙岗监管局,携手区双打办、区打传办、区消防大队、区烟草专卖局、律师事务所、个私协会,以及辖区企业华为公司、万象眼镜等走进龙岗仁恒梦中心绿谷广场,围绕“激发消费活力、推广数币应用监管、打造预付无忧商圈、打击传销、打击侵权伪劣”等主题,组织开展“3·15 国际消费者权益日”主题宣传咨询活动,聚焦高质量发展,激发消费活力。
“预付式消费怎么避坑”“网购中如何维护自己的合法权益”“收到假冒伪劣商品商家不退款怎么办”……宣传活动现场,市民纷纷驻足咨询消费纠纷问题,消委会工作人员耐心解答并就日常生活中涉及的法律知识设置有奖问答,寓教于乐,有效开展普法宣传。在区消委会展位前,市民积极参与有关《消法》及《深圳消保条例》的消费知识有奖问答,拿到自己心爱的奖品--区消委会的原创维权表情“包”,开心的跳起来。
答题现场热辣滚烫
“偷看一下”
带娃答题两不误
戴上老花镜 争取拿满分
小朋友手气好
老人家也杠杠滴
市场监管工作人员向消费者现场讲解药品、保健品、日用品等产品的消费安全和维权知识,围绕消费者关心的“如何辨别商品真假”“如何防范网络传销”等问题答疑解惑,进一步培养消费者的维权意识。
区消防大队教市民如何辨别真假家用灭火器及如何正确灭火;烟草专卖局展位前,市民询问工作人员如何辨别真假烟,并了解一条香烟如何从工厂到商家的全过程;华为公司现场免费贴手机膜,市民正在有序排队,万象眼镜摆着各式各样的太阳镜,现场给消费者普及购买太阳镜的各种常识。
活动中,市民还围绕预付资金收退款流程、数字人民币智能合约和资金结账周期等问题与银行代表进行了深入交流讨论。“在预付式经营领域应用推广数字人民币,既丰富拓展了数币试点场景,也有助于规范预付式经营领域的良好市场秩序。”农业银行工作人员表示,数字人民币智能合约业务的开启,既为消费者打造预付无忧商圈,又可为平台合作商户提供信贷支持、宣传推广等“一揽子”服务方案,有利于更好地服务实体经济、便利百姓生活,进一步提振消费信心、释放消费活力。
区融媒专题报道,宣传“激发消费活力”年主题。
接下来,区消委会将继续做好本职工作,当好消费者的娘家人,办好消费者的忧心事,让消费者无后顾之忧,敢消费、愿消费,助力高质量发展,让消费者乐享高品质消费;市市场监督管理局龙岗监管局将结合“数币+保险”的预付式治理模式,力争在龙岗区打造更多“预付无忧”商圈,为辖区实现经济高质量发展赋能。
部分分会场风采