为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实国家金融监督管理总局《关于开展2024年 “3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》,3月15日,新河支公司举办了一系列宣传活动。
新河支公司在公司营业大厅醒目位置张贴“金融消保在身边保障权益防风险”条幅,并且制作了315宣传海报及公司经理室签字的2024年3.15中国人寿保险股份有限公司金融消费者权益保护教育宣传活动倡议书,向广大消费者做出承诺:“服务大局勇担使命;诚实守信合规经营;提升品质服务为民”,切实的担负起大公司的宣传责任,为营造和谐有序的金融发展环境做出积极贡献。
公司还组织柜员在营业大厅为临柜客户发放消保宣传页,还深入到老年人社区为老年人讲解消保知识,教导老年人如何防范金融风险。为引导消费者了解自身权益,合理维权,正确认识金融产品和服务,公司经理室成员还在办公室接听客户电话,解答客户疑问。柜面人员还利用消保期间公司推出的“相约星期二、争做消保达人”宣传活动,组织临柜客户和业务员进行消保知识问答,为答题正确者发放小礼品。
通过一系列宣传活动的开展,让消费者切实感受到中国人寿最真挚的服务,受到了客户的一致好评。