花园路街道牡丹园社区与产权单位商量，“二商量三入场”未诉解决居民 “急难愁盼”

    3月7日，居住在花园路街道牡丹园社区16号楼一位70多岁的居民反映，去年雨季家中阳台漏水，不仅影响正常生活，还存在较大安全隐患。经物业公司初步判断是墙体开裂所致，不在物业维修职责范围。眼看雨季又要来临，如何解决家中阳台漏水问题，心急如焚之下向社区党委寻求帮助。

      牡丹园社区党委高度重视，与16号楼产权单位“商量着办”，经过二次商量三次入场8天时间解决了雨季前夕居民家中阳台漏水问题。

      3月8日上午，牡丹园社区党委与产权单位反映居民家漏水情况，商量沟通问题是否能得到解决。

      3月8日下午，产权单位当日安排维修人员现场查看情况。

      3月10日晚，社区党委再次与产权单位商量现场查看情况以及后续维修方案。产权单位表示居民家中漏水是由于防水层与立面墙出现缝隙所致，需要再次讨论维修方案。

      3月11日上午，在社区党委陪同下，产权单位李勇副总经理带领维修队伍再次来到牡丹园社区居民家中以及天台现场查看漏水点位。经分析，必须对部分点位重做防水和更换雨水管。当场表示会尽快解决居民反映的漏水问题。

      经过前期规划和几日的商量沟通，3月15日上午9点，产权方驾驶专业车辆、携带专业设备来到牡丹园社区，根据提前规划好的方案进行作业。经过数小时现场施工，从顶楼高空作业进行了漏水点的防水处理以及将老旧雨水管换新，同时对隔壁单元反映的漏水问题一并进行了维修。

       花园路街道牡丹园社区按照“大家商量着办”的工作机制，经过二次商量沟通三次入场踏勘、作业，经历8天解决了3户居民反映的阳台漏水问题。居民们对社区及产权单位迅速解决百姓“急难愁盼”问题表示高度的赞扬。

       群众事无小事。花园路街道牡丹园社区将秉承全心全意为民服务的宗旨，领会“大家商量着办”的工作内涵，拓宽商量的渠道，聚焦居民关心的热点、难点问题，不断提升社区居民的获得感、幸福感和安全感。