在过去的一周里,我们的物业团队致力于为社区提供优质的服务和保障社区的秩序。以下是本周工作的简要概述:
工作内容:物业中心组织主管及安保队长召开周工作例会,安排周工作任务。
客户服务部
工作内容:物业中心客服工作人员对面积有疑异的店铺进行重新丈量核实,为物业收费作做好充分的前期工作。
工作内容:物业中心客服工作人员与各二手房东核实楼栋面积(累计核实387房屋)
安全管理部
工作内容:物业中心客服人员配合消安检查店铺消防安全。
工作内容:物业工作人员定期巡查旧村 B区危房,摸排房屋安全隐患,累计巡查 19处房屋,均未发现异常。
工作内容:物业中心组织客服人员助力推进骑行“一盔一带”和电动自行车安全监管“十严禁”宣传活动,共出动28人/次值守各小区出入口,提示骑乘人员佩戴头盔,重视交通安全、及时上牌 ,累计劝导362辆/次。
工作内容:物业中心客服人员巡查社区小散工程作业,提醒施工人员佩戴安全头盔并及时清理垃圾,累计巡查5处
工作内容:物业工作人员认真例行巡检小区公共设施工作职责,主动排查设施完好状况,发现问题及时维修维护。
环境清洁部
工作内容:物业环境人员每日对小区日常保洁、消杀进行检查与督导,发现问题及时协调
工作内容:1、东三巷1号污水管外流已跟二手房东沟通处理;2、长升路九巷2号居民诉求垃圾桶太靠近店铺味道恶臭影响营业,环境主管、环卫负责人已现场与店主沟通协商,环卫负责人答应多清洗垃圾桶及时清运垃圾;3、长升路十五巷1号店主诉求冲水人员不冲其店铺地面,已现场沟通处理
工作内容:为进一步维护社区村容秩序,安保人员持续整治社区占道经营乱象,累计处理7宗。
工程部
工作内容:物业中心工程人员主动上门为居民提供便民维修服务,累计上门入户维修 11人/次。
安保部
工作内容:物业安保人员执行常态化整 治小区乱停乱放车辆工作,致力维护小区的交通秩序和区容区 貌,累计整治违规停放车辆 276辆/次 。
深圳市元沣泰物业管理有限公司
长圳物业服务中心
2024年3月14日