任兴支行始终坚持“以人民为中心”的发展理念,围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,扎实开展“3.15”消费者权益保护宣传活动,切实保护消费者合法权益。
为维护辖区居民合法权益,使居民朋友们知法懂法,3月14日,在第42个国际消费者权益日来临之际,任兴支行青年员工走进公园开展“3▪15国际消费者权益日”普法宣讲活动,为辖区居民提供消费知识、消费维权、普法宣传等服务,不断加强居民理性消费意识,维护消费者自身合法权益。
3月15日,我行在支行门口悬挂宣教条幅,营业网点厅堂设立宣传台,配备专人围绕消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制等内容向消费者进行金融知识普及,针对反假币,反洗钱风险等金融陷阱进行案例讲解及风险提示。
网点青年员工走访周边商户,发放宣传折页,普及整治拒收现金活动,告知商家拒收人民币现金是违法行为,用明确的态度告知消费者可以进行现金收付。针对零残币和反假问题,我们一是介绍了人民币基本防伪识别技巧,让商家学习如何反假和不惧假币。一是告知银行零残币兑换制度,鼓励商家到银行兑换,不要有任何顾虑。
任兴支行将通过多渠道、多场景的宣传活动,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围,让金融知识融入消费者生活,让人民能够保障自己的权益的同时,也知道自己的义务,履行好公民职责,提升人民群众满意度和获得感,推动消费者教育工作服务经济社会发展大局。