为进一步加强对金融消费者风险责任意识教育，引导金融消费者理性消费，保护消费者合法权益，康平支行响应上级号召积极开展“315消费者权益日”金融宣传活动。
康平支行员工对网点客户进行集中宣传讲解，包括防范电信诈骗的宣传，以及对开设个人账户、账户限额设置，和买卖银行卡等处罚内容进行讲解，增强客户对银行账户信息的保护意识和网络安全意识。
活动现场，康平支行志愿者服务队为工作人员讲解了个人金融信息保护、法律法规、非法金融广告、防电信诈骗、防范假币等法律意识和金融知识，现场解答疑难、发放宣传材料。
支行志愿者服务队走进矿山社区、盛康社区、立新社区，为居民更换社保卡的同时普及反诈小知识，并向老年客户着重介绍电信诈骗的典型案例和常见诈骗手段，让老年客户远离诈骗陷阱，避免不必要的财产损失。
未来，工商银行康平支行持续践行大行担当，持续宣传金融知识，践行金融工作的政治性、人民性，以优质专业的服务赢得客户的信任与支持，不断擦亮工商银行“金”字招牌。