为深入贯彻以人民为中心的发展思想，落实消费者权益保护各项工作要求，进一步突出保障银行消费者的受教育权利，中国银行霍邱支行积极开展3.15宣传教育周活动，通过进企业进校园进商户商圈等，普及金融消保知识，保障金融消费者权益。引导新市民、农民、工人、青少年、老年人等重点人群学习掌握自身亟需的金融知识，提升风险防范意识和依法维权能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，通过正当途径守护好自己的“钱袋子”。
【营造网点和厅堂宣教主阵地和氛围】
- 网点门前路口开展主题宣传。
- 网点设置金融知识宣传教育专区、志愿宣传服务台等，摆放各类宣传折页。
- 专人向前来办理业务和等待的客户进行讲解、发放宣传折页，厅堂小讲堂以案说案、以案说险、风险提示，普及金融知识，提升消费者金融素养和风险意识水平。
- 重点关注网点往来和厅堂的老年客户、新市民、青少年、工人、农民等特殊群体，加强宣教
【网点负责人讲消保】
网点厅堂内设置3.15金融消保宣传咨询台，网点负责人带领厅堂服务人员进行消费者八项权利、断卡反诈、保护个人信息安全、防范非法集资、存款保险等金融知识普及宣教。
【外拓宣传在路上】
- @金融消保宣传进校园
支行牵头网点走进霍邱县正华外语学校开展校园集中摆台+进课堂宣传，宣传金融消费者八项权利、断卡反诈、征信等基础金融知识，结合网点实际案例，提示出租出借银行卡和不良校园贷危害，帮助同学们在了解金融知识的同时提高安全保护和风险防范意识，切实维护自身权益。
2. @金融消保宣传进企业、进工厂
3.@金融消保宣传进商户商圈
结合企业员工、工人、商户特点，先后走进安徽雷利公司、建新路商贸街、城南建材市场开展银行金融消保知识普及送教上门活动，以案说险，提示常见金融骗局和金融风险。
【3.15消费者权益保护日参加县集中宣传】
3.15当天参加县集中开展的集中宣传活动，通过摆台、发放宣传折页、以案说案、现场讲解形式，重点就消费者八项权益、断卡、养老反诈、非法集资等开展专题宣传。
【金融小课堂】
2015年，国务院办公厅印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，要求银行业机构、证券业机构、保险业机构以及其他从事金融或与金融相关业务的机构（以下统称金融机构）应当遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利，依法、合规开展经营活动。
【如何保护个人金融信息安全】
（一）什么是个人金融信息？个人金融信息，是指金融机构通过开展业务或者其他渠道获取、加工和保存的个人信息，包括个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定个人某些情况的信息。
（二）如何保护个人金融信息安全？
1.切勿把自己的身份证件、银行卡等转借他人使用。
2.在日常生活中切勿向他人透露个人金融信息、财产状况等基本信息，也不要随意在网络上留下个人金融信息。
3.尽量亲自办理金融业务，切勿委托不熟悉的人或中介代办，谨防个人信息被盗。
4.提供个人身份证件复印件办理各类业务时，应在复印件上注明使用用途。
5.不要随意丢弃刷卡签购单、取款凭条、信用卡对账单等，对写错、作废的金融业务单据，应撕碎或用碎纸机及时销毁，不可随意丢弃，以防不法分子捡拾后查看、抄录、破译个人金融信息。
6.不要轻信来历不明的电话号码、手机短信和邮件。
【如何防范电信网络诈骗？】
（一）什么是电信网络诈骗？
电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。
（二）如何防范电信网络诈骗？
1.六不不轻信、不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接、不接听转接电话。
2.三问遇到情况，主动问本地警察、主动问银行、主动问当事人。
3.七个好习惯
①保护好个人身份证和银行卡信息，保管好不用的复印件、睡眠卡、交易流水信息。
②网上银行操作时，最好手工输入银行官方网址，防止登录钓鱼网站。
③输入密码时，用手遮挡。
④密码要设置得相对复杂、独立，避免过于简单，避免与其他密码相同，定期更换。
⑤开通账户动账通知短信，一旦发现账户资金有异常变动，立刻冻结或挂失。
⑥不随意链接不明公共wifi进行网上银行、支付账户操作。
⑦单独设立小额独立银行账户，用于日常网上购物、消费。
、睡眠卡、交易流水信息。
【如何防范网上支付风险？】
(一)网上交易前应确认网址是否正确，要选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务。
(二)完成网上交易后，应及时退出，避免发生后续风险交易。
(三)在进行境外网上交易时，应通过安全途径，开通相关认证服务。
(四)应避免通过公用wifi进行支付，不在网吧等公共场所进行网上交易，以免泄露账号及密码等信息。
(五)应注意不要扫描来源不明的二维码、登录不明网站，避免被不法分子植入木马病毒。
(六)办理网络购物、网络退货、退款时，应认清官方渠道，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规的网络链接。
(七)收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。