为全面贯彻落实监管部门消费者权益保护宣传工作要求,切实提升金融消费者金融素养及风险防范意识,天府支行于3月11日至3月15日期间,开展了“3.15”金融消费者权益保护宣传活
活动期间,我行依托网点为宣传中心,通过在显眼处摆放消保宣传折页,在大厅电子屏幕上滚动播放消保相关宣传资料等形式为金融消费者营造了浓厚的消保权益保护宣传氛围
同时,我行员工还积极通过讲解分发宣传折页、赠送消保维权钥匙扣等形式向网点内办理业务的客户开展宣传工作,将消保嵌入经营全流程,确保宣传教育工作得以广泛覆盖各类客户群体。
我行理财客户老龄人群较为集中,针对焦点客户群体,我行开展了专项系列“3.15”金融知识小课堂活动,以简单明了、生动活泼的小课堂内容,向老龄客户群体普及了金融消费者八项权益、反诈防骗以及征信相关工作,提升了老龄人群金融素养和维权意识
通过此次宣传活动,我行实现了提升消费者金融素养和金融安全意识,增强了客户依法维权意识和能力,引导客户理性投资。之后我行将继续坚持贯彻金融消费者权益保护相关要求,在日常工作中切实履行相关职责,以更完善专业的服务,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感