为了帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，我行开展了消费者权益保护宣传活动。
网点主要通过对财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八个方面对群众进行了宣传。提升了金融消费者的自我保护意识，获得群众一致认可与支持。
我们以大厅为主要宣传阵地，利用客户排队等候时间为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力。
此外，我行开展人民反假宣传工作的宣传，对人民群众耐心讲解，突出体现了为人民服务的意识，采取多种行之有效的方法，有效提高了反假币宣传效率，宣传反假币知识，提高公众对假币的识别和防伪能力。
康福路支行将牢固树立金融为民的理念，切实履行金融消费者权益保护主体责任，建立持续、长效的金融服务宣传工作机制，开拓宣传渠道、丰富宣教形式，积极组织开展更多有特色的消费者权益保护宣传教育活动，进一步增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感，为营造和谐健康的金融消费环境做出贡献。