为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，履行消费者权益保护社会责任，根据总行相关工作要求，平利农商银行三阳支行于近日起启动2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
活动期间，我支行精心部署、有效联动、密切配合，以贴进百姓的宣传内容和多元化的活动形式向社会公众传播有益的金融知识。
我支行充分利用线上渠道开展宣传。活动期间，我支行网点LED屏播出“金融消保在身边，保障权益防风险”“远离洗钱犯罪，守护幸福生活”等宣传标语；同时通过网点电视屏幕循环播放宣传短视频；在自助设备及竖式海报架上展示消费者权益相关内容，让网点客户及时了消费者权益相关知识。
为充分发挥网点第一线优势，我支行在客户等候期间，支行结合自身实际情况，开展“值大堂”活动，支行工作人员在网点厅堂认真倾听消费者的意见和建议，耐心答疑解惑，对消费者反映的问题实时响应、当场解决，对不能当场解决的问题限时解决反馈。
针对不同群体开展形式多样的“六进”宣传。我支行结合本地实际情况，推动、组织开展“进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”等“六进”宣传，将消费者权益保护宣传融入营销活动，同时联合当地政府机关开展消费者权益保护宣传活动，进一步扩大受众覆盖面。
金融消保在身边，保障权益防风险我支行始终秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，坚定不移地履行消费者权益保护社会责任，通过金融知识教育宣传活动，积极引导金融消费者增强诚信理念，传播金融正能量，共同营造和谐健康的金融消费环境，为维护公平公正的金融环境贡献力量。