为进一步加大金融宣传教育的广度和深度，增强金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，构建良好的金额消费环境，支行积极响应总分行及当地监管机构“关于开展3.15金融消费者权益日”活动的要求。牢固树立“以人民为中心”“以客户为中心”的消保理念，充分认清金融教育宣传面临的新形势、新任务和监管新要求，开展形式多样的金融消保宣传教育活动。
在苏州分行条线管理部门的统一组织下，结合张家港支行的特点，对相关的工作做了部署。在营业大厅准备了活动需要的各种宣传手册、海报，同时综合管理部制作了防范类原创线上宣传资料及议案说险宣传资料，发动每一位员工积极在微信朋友圈、各类微信群进行线上转发、线上宣传，积极响应配合此次宣传活动。在支行跑马屏上打出：“3.15”金融消费者权益保护活动“金融消保在身边 保障权益防风险“”的主题宣传口号，将坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感作为本次活动的主题。
3月7下午，支行宣传活动小组成员利用零售理财客户活动积极开展消费者权益保护宣传活动。活动现场，支行倪笃信副行长结合3.15金融消费者权益保护教育宣传活动为现场参会人员上了一堂生动的财富管理课，结合支行特点，充分应用“财富管理N课”系列课程成果，重点针对本次活动支行邀约的客户群体，开展多载体、多角度的场景化金融知识教育宣传活动。通过简单明晰的案例分析，提醒金融消费者注意保护自身的信息，防范各类诈骗案件的发生。围绕防范化解金融风险，提高金融安全意识、强化投资者适当性管理和教育宣传。聚焦投资误区、金融诈骗等问题。
3.15集中宣传日当天，在大润发超市广场开展活动现场，宣传人员通过发放折页进行现场讲解，深入浅出地向往来大润发超市购物的市民介绍了金融消费者的相关权益，针对非法金融广告、养老金融诈骗、热门非法集资等侵害金融消费者合法权益的行为及案例深入讲解。运用通俗易懂的话术，让金融消费者对金融知识有一定的了解，增强金融消费者防范自身风险的责任意识，增强对非法金融广告的识别能力和风险防范意识，学会如何使用银行金融产品、防范电信诈骗守住钱袋子等知识。
通过此次线上、线下的共同努力宣传，有效的提高了广大群众的消费维权与保护理念，提升了金融消费者的责任意识和风险防范意识。