“3·15”是全国消费者权益保护日，为深入贯彻落实国家消费者权益保护政策，加强消费者权益宣传教育，切实提高消费者权益保护意识和风险意识，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，紫阳农商银行瓦庙支行积极响应上级号召，开展主题为“金融消保在身边 保障权益防风险”的3·15 消费者权益保护宣传活动。
针对消费者维权意识不高，容易上当受骗等问题，我支行首先在营业大厅循环播放消费者权益保护及防范电信网络诈骗宣传视频。为客户详细介绍消费者权益保护的相关法律法规、注意事项和维权途径，让客户更好地了解自己的权益和维权方式。同时通过播放电信网络诈骗案例视频提醒消费者防范电信网络诈骗的重要性，提醒广大消费者守护好自己的“钱袋子”，保护自身合法权益。
同时，我支行工作人员通过发放消费者权益保护宣传资料，包括宣传手册、宣传单等，以通俗易懂的语言讲解反洗钱的危害，围绕“一老一少一新”重点宣传人群，普及人民币真伪识别、防范电信网络诈骗知识、反洗钱、防范非法集资以及出借出租银行卡的危害性等，引导群众提高金融风险防范意识，帮助客户更好地了解自己的消费权益。
此外，为了强化宣传效果，我支行还组织员工深入周边社区、村委会及助农E终端商户等地，向广大市民宣传金融知识，引导市民理性投资、合理消费。提醒消费者警惕“征信修复”骗局，保护个人征信权益，并向老年人普及电信网络诈骗的犯罪概念，告知他们收到非法链接和接到陌生电话时要提高警惕，进一步提高老年人防范金融安全的意识。
工作人员还针对近期频繁出现的银行卡涉诈问题开展了支付安全相关宣传。一是提醒广大群众要认清租借账户的用途和本质，千万不要因为蝇头小利和一些不方便拒绝的关系，将自己的账户出租出借，导致自食恶果；二是提醒广大群众要坚决向出租、出借账户的行为说“不”，在违法犯罪面前，一定要坚持原则，守住底线；三是提醒广大群众树立正确的价值观，要牢记“天下没有免费的午餐”，合法持有、使用银行卡。
我支行通过本次宣传活动开展全方位宣传，增强了群众对金融知识的了解，有效提升群众维护自身合法权益的意识。接下来，我支行将继续广泛开展形式新颖、内容丰富的金融知识宣传活动，提升消费者的金融安全意识，提高群众的金融服务获得感和满意度。