为持续提升消费者金融风险防范意识和金融素养，切实维护消费者权益，营造和谐安全的金融消费环境，建行机场支行按照分支行要求开展了形式多样、内容丰富的“3·15”金融消费者权益保护教育系列宣传活动。
3月15日一大早，建行机场支行员工化身金融宣传志愿者奔赴虹桥机场新村社区，开设宣传展台，通过现场讲解及发放宣传折页的方式，首先重点普及了财产安全权、知情权、自主选择权、信息安全权等消费者八项基本权利，同时宣传征信知识，增强社会公众个人征信信息保护意识，引导广大金融消费者进一步了解自身权益，帮助消费者正确认识金融产品和服务，增强诚信理念、规则意识和契约精神，提高权益保护意识，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念。结合近期发生的真实案例，机场支行员工深入剖析了冒充公检法、刷单返利、网络贷款等电信网络诈骗的特点和危害，让社区居民们对这类犯罪行为有更为清晰的认识。工作人员们还现场演示了如何识别诈骗电话和短信、如何保护个人金融信息以及遇到诈骗时应如何处理等实用技能。参与活动的王叔叔表示：“以前总觉得电信诈骗离自己很遥远，但身边人发生的事让我觉得诈骗无处不在，稍不留神就可能上当受骗，以后我会更加警惕的。”
网点大堂也利用大厅电视、显示屏播放宣传内容，在显著位置张贴消保宣传海报并且准备了丰富多样的宣传折页，设立“公众教育区”，由专人负责解答，将金融宣教与日常业务相融合，持续向客户提醒非法金融活动的危害性不容小觑，注意保护自己作为金融消费者的合法权益。
金融消保无小事，暖心服务无止境。接下来的工作中，建行机场支行将继续充当好金融消保知识宣导员，广泛组织开展金融知识宣导进社区活动，将金融知识普及到人民群众之中，让居民多一份安心，多一份便利。同时也将继续以实际行动履行国有大行的社会责任，为共建和谐金融环境出了一份力。