为了更好地贯彻落实监管机构与总、分行的消费者权益保护宣传教育活动要求，更好地向广大群众宣传金融消费者权益保护基础知识，我部于 3 月 15 日开展“一把手讲消保”专项教育宣传活动。
我部负责人倪圆行长在 “3·15”消费者权益保护日这个特殊的日子里，结合分行消费者权益保护与服务监督部的宣教活动要求，对进网点客户开展阵地宣传教育活动。
倪行长首先邀请各位网点客户来到我部特别设立的“公众教育区”，对客户进行“反洗钱、反诈骗、反恐怖融资”等主题的金融知识教育宣传活动，特别是针对年龄较大的客户着重宣传了反金融诈骗知识，提醒大家远离金融诈骗陷阱。
而后，倪行长邀请大家来到位于智能银行区的大屏幕前，观看全行上下统一播放的消费者权益保护专题教育动画片，以生动有趣的形式向大家普及金融知识，教育形式新颖，客户兴趣浓厚，获得网点客户的一致好评。
下一步，我部会持续贯彻落实监管机构及总分行的消保知识宣传教育活动要求，结合社会热点问题不断向各类群体普及有差别、有针对性的金融消费者权益保护知识，为维护金融秩序稳定贡献一份力量。