为保障金融消费者的支付方式选择权,切实维护人民币法定地位,有效提高流通中人民币整洁度。在315来临之即,工行宁海支行结合人民银行现金网格化管理要求,积极组织西店支行来到西店王家村开展现金大篷车、反假货币等金融宣传活动。
3月14日活动当天,该行工作人员通过设立摊位,摆放宣传折页、悬挂醒目横幅等,为村镇居民及周边商户提供残币兑换和小面额现金兑换服务。活动期间,居民们纷纷提着袋子,把在家里积攒了多年的硬币拿来兑换。听着硬币清分机“哗啦啦”的清点声,不一会儿就完成了清点,居民们称赞实在是太方便了。临近活动结束时,一个客户骑着三轮车缓缓而来,工作人员一看便知,“这是我们的老客户,而且是个哑巴,近十年他每年都来。”拎着好几袋硬币,袋里面杂着灰尘、纸屑等。清分机器被卡多次、清尘后继续清点。兑换完成后,客户虽不会用语言表达,但表情中表示了对我们服务的满意和肯定。与此同时,该行还向商户及居民介绍不宜流通人民币的判断标准、假币识别知识和抵制拒收人民币现金知识等,不仅增强他们的风险防范意识及反假识别能力,更好地保障金融消费者权益。
此次活动群众对反响热烈,共发放了100余份宣传折页及告知书,回收8475余枚硬币,兑换115张残损纸币及433余枚不宜流通硬币,合计金额9375元。下阶段,该行将继续贯彻落实人民银行现金服务要求,不断提升金融服务水平。