为进一步增强金融消费者的风险责任意识和权利意识，前海妈湾支行积极组织开展"3.15"消保宣教主题活动，向消费者普及金融知识，引导消费者树立理性消费观。
一、积极开展阵地宣传
网点是消费者保护服务的一线阵地，为加强对消费者的安全教育和引导工作，妈湾支行在营业网点公众教育区放置金融知识宣传折页，营造金融知识宣传氛围。以网点厅堂为宣传主阵地，发放宣传资料，并向前来办理业务的客户讲解金融知识，围绕非法金融广告识别、人民币知识、谨防电信诈骗等内容提醒客户提高风险意识，避免资金风险，尤其是在接待老年客户时更是耐心叮嘱，详细讲解，真正做到防患于未然。
二、联合物业扩大宣传
网点积极联合物业走进前海世茂大厦，通过发放宣传折页的方式，从贴近人民群众金融需求的基础知识入手，针对目前金融诈骗特点、非法集资"上网跨域"新特点、电信网络诈骗、虚假金融广告等进行宣传。在提升消费者金融知识水平和风险防范技能同时，引导消费者理性选择、正确使用金融产品和服务。
下一步，妈湾支行将持续进行消保宣教活动，利用线上线下相结合的方式进一步扩大宣传范围，不断推动"3.15"消保宣教主题的系列活动深入开展，切实提升广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力，帮助金融消费者建立起安全防线，构筑和谐金融生态环境。